Главная / Статьи / Europ Assistance

Страховка Europ Assistance для шенгена: наш обзор

Обновлено: 5 октября 2026 · Редакция SchengenCompare

Предложение Europ Assistance простое: заплатите немного больше и получите вдвое большее медицинское покрытие, чем требуется, от одной из крупнейших страховых групп континента. Разберём, когда этот обмен выгоден.

Что это такое на практике

Europ Assistance — туристическое подразделение Generali. Компания предлагает шенгенский сертификат, который на базовом тарифе €30 000 отвечает требованиям статьи 15. Главная особенность — Schengen Plus, тариф повыше, удваивающий медицинское покрытие до €60 000, то есть заметно выше юридического минимума. В сертификате указаны круглосуточная линия экстренной помощи и репатриация.

В чём она сильна

Вдвое больше покрытия за небольшую доплату. Schengen Plus поднимает покрытие с €30 000 до €60 000 примерно за €2 в день сверх базового тарифа. Это немного за сертификат, который выглядит консервативнее на столе у консула.

За ней стоит Generali. Europ Assistance входит в Generali Group, одну из крупнейших страховых групп Европы, поэтому её сертификаты пользуются тем же институциональным доверием, что и сертификаты AXA.

Круглосуточная линия экстренной помощи. Поддержка работает без выходных, а репатриация прописана явно, а не спрятана в тексте полиса: на один повод для вопросов у сотрудника консульства меньше.

Schengen Plus даёт реальные выплаты при сбоях в поездке. Кроме повышенного медицинского покрытия, Schengen Plus включает то, чего нет в базовом тарифе: до €100 в день (максимум €500 и 5 ночей) на продлённое проживание в отеле, обратный билет для сопровождающего (до €500) при вашей репатриации или госпитализации, проживание сопровождающего на тех же условиях, билет (до €500) для отправки домой несовершеннолетних или людей с инвалидностью, которые едут с вами, и €130 на отмену поездки, если она связана с COVID-19. Это настоящие отличия, которых у большинства бюджетных страховщиков нет вовсе.

Где она проигрывает

Недоступна резидентам России. Полис не продаётся жителям Беларуси, Крыма, Запорожской, Херсонской, Донецкой и Луганской областей, Ирана, Северной Кореи, Сирии и России, с ограничениями для Кубы и Венесуэлы. Если вы проживаете в России, этот вариант вам не подойдёт: смотрите сравнение страховок, а про оплату российскими картами читайте в статье про дешёвую страховку онлайн.

Оценка 1,3 («Плохо») на Trustpilot — самая низкая среди всех страховщиков, что мы разбираем. По 219 отзывам Europ Assistance заметно ниже всех остальных в нашей таблице (у Heymondo и SafetyWing по 4,3, у AXA 3,3). Собственная сводка Trustpilot описывает поддержку как «крайне раздражающую» в плане дозвона, а обработку страховых случаев как занимающую месяцы, с повторными запросами дополнительных документов. Сертификат при этом по-прежнему отвечает юридическому требованию визы, независимо от оценки, но это реальный сигнал, если вы думаете, что страховка может понадобиться, а не только справка для консульства.

Карантин 7 дней при внезапной болезни. Выплаты за внезапную болезнь или несчастный случай, произошедшие в первые 7 дней после покупки, не производятся. Для большинства заявителей на визу риск небольшой, но стоит учесть, если вы покупаете полис в день записи или у вас хроническое состояние, которое может внезапно обостриться.

Возрастной предел 74 года. На момент покупки вам должно быть не больше 74 лет. Если 75 исполнится уже после покупки, на эту поездку вы остаётесь застрахованы, но новый полис после 74 купить нельзя. Если страхуете человека близко к этому порогу, сравните с AXA или Heymondo.

Потолок 4 месяца на одну поездку. Полис может действовать до 365 дней и покрывать несколько поездок, но ни одна отдельная поездка не может превышать 4 месяцев. Это важно, если вы планируете одну длинную непрерывную поездку.

Всего два тарифа. У Europ Assistance только базовый тариф и Schengen Plus, а у некоторых конкурентов (например, AXA) выбор шире.

Не самая дешёвая. Как и AXA, вы платите больше за узнаваемость и повышенное покрытие: около €3 в день на базовом тарифе и около €5 в день на Schengen Plus с покрытием €60 000.

Оценка Trustpilot проверена на trustpilot.com/review/europ-assistance.com, 13.09.2026.

Кому она подходит

Europ Assistance лучше всего подходит заявителям, идущим в консульства с репутацией строгих (чаще всего называют Германию и Францию), где сертификат на €60 000 может снять один из возможных поводов для вопросов. Это также хороший выбор, если вам нужна надёжность крупного известного страховщика без долгого подбора тарифов. Главное условие: вы должны проживать не в России и не в других странах из списка исключений выше.

Как мы оценили: 3,4 из 5

Каждого страховщика мы оцениваем по одним и тем же пяти критериям с весами, на основе фактов из нашей таблицы страховщиков. Это не среднее по отзывам клиентов.

У Europ Assistance подтверждено регулирование в ЕС (по документу самого полиса, а не просто по заявлению компании) и самая сильная формулировка возврата при отказе в визе среди шести страховщиков. Но оценка 1,3 из 5 на Trustpilot («Плохо») — самая низкая на сайте с большим отрывом. Выборка небольшая (219 отзывов), но игнорировать эту цифру не стоит.

Рассчитано 21.09.2026 по фактам и источникам выше, по одним и тем же критериям и весам для всех страховщиков.

Итог

Не бюджетный вариант и не претендует на это. Сертификат, за которым стоит Generali, спокойно отвечает требованию визы, но оценку 1,3 на Trustpilot трудно игнорировать, если для вас важен сервис, а не только документ. Её стоит сопоставить с более сильной репутацией AXA при похожей цене (см. наш обзор AXA). Полную таблицу сравнения смотрите на главной.

Частые вопросы