Ana sayfa / Rehberler / Europ Assistance incelemesi

Europ Assistance Schengen sigortası incelemesi

Son güncelleme: 5 Ekim 2026 · SchengenCompare editör ekibi

Europ Assistance'ın teklifi basit: biraz fazla ödeyin, kıtanın en büyük sigorta gruplarından birinin arkasıyla, gerekenin iki katı tıbbi teminat alın. İşte bu takasın ne zaman değdiği.

Aslında ne olduğu

Europ Assistance, Generali'nin seyahat sigortası koludur ve €30.000'lik temel planda 15. madde şartlarını karşılayan bir Schengen sertifikası sunar. Ayırt edici özelliği, tıbbi teminatı €60.000'e çıkaran üst plan Schengen Plus'tır: yasal asgarinin çok üzerinde, 7/24 acil durum hattı ve sertifikada açıkça yazılan geri gönderme (repatriation) ile.

Güçlü olduğu yerler

Küçük bir farkla iki kat teminat. Schengen Plus, teminatı €30.000'den €60.000'e temel plana göre günde yaklaşık €2 fazlaya çıkarır; konsolosluk masasında daha temkinli görünen bir sertifika için küçük bir bedel.

Generali desteği. Europ Assistance, Avrupa'nın en büyük sigortacılarından Generali Grubu'nun parçasıdır; bu, sertifikalarına AXA'nınkilerle aynı türden kurumsal tanınırlığı verir.

7/24 acil durum hattı. Destek günün her saati vardır ve geri gönderme poliçe metninin içine gömülmek yerine açıkça belirtilir; vize görevlisinin sorgulayabileceği bir şey eksilir.

Schengen Plus gerçek aksaklık yardımları ekler. Daha yüksek tıbbi teminatın ötesinde Schengen Plus, temel planda olmayan kalemler içerir: uzatılmış otel konaklaması için günlük en fazla €100 (en çok €500 ve 5 gece), repatriasyon veya hastaneye yatışınızda refakatçinin dönüş bileti (en çok €500), refakatçi konaklaması aynı koşullarla, yanınızdaki küçüklerin ya da engelli yolcuların eve dönüşü için bilet (en çok €500) ve COVID-19 kaynaklıysa seyahat iptali için €130. Bunlar, çoğu ekonomik sigortacının hiç sunmadığı gerçek farklardır.

Zayıf kaldığı yerler

Trustpilot'ta 1,3 "Kötü": ele aldığımız tüm sigortacılar arasında en düşük puan. 219 değerlendirmeyle Europ Assistance, karşılaştırma tablomuzdaki diğer tüm sigortacıların belirgin biçimde altında (Heymondo ve SafetyWing 4,3, AXA 3,3). Trustpilot'un kendi yapay zekâ özeti, desteğe ulaşmayı "son derece sinir bozucu", hasar işlemlerini ise aylar süren ve tekrar tekrar ek belge istenen bir süreç olarak tarif ediyor. Sertifika bu puandan bağımsız olarak yasal vize şartını karşılamaya devam eder, ancak yalnızca belgeye değil, gerçekten hasar bildirme ihtimaline de ihtiyaç duyabilecekseniz bu gerçek bir işarettir.

Ani hastalıkta 7 günlük bekleme süresi. Satın almadan sonraki ilk 7 gün içinde ortaya çıkan ani hastalık veya kazaya bağlı bedensel yaralanma için ödeme yapılmaz. Çoğu vize başvurucusu için küçük bir risk, ama sigortayı randevu günü aldıysanız ya da birden alevlenebilecek mevcut bir rahatsızlığınız varsa akılda tutmaya değer.

74 yaş sınırı. Satın alma anında 74 yaşında veya daha genç olmanız gerekir. Satın aldıktan sonra 75 olursanız o seyahat için teminatınız sürer, ancak 74'ten sonra yeni poliçe alamazsınız. Bu eşiğe yakın bir yolcuyu sigortalıyorsanız AXA veya Heymondo ile karşılaştırın.

Seyahat başına 4 ay üst sınır. Poliçe 365 güne kadar sürebilir ve birden fazla seyahati kapsayabilir, ancak içindeki hiçbir tek seyahat 4 ayı geçemez; kesintisiz tek bir uzun kalış planlıyorsanız önemlidir.

Bazı ülkeler kapsam dışı. Belarus, Kırım, Zaporijya, Herson, Donetsk, Luhansk, İran, Kuzey Kore, Suriye veya Rusya sakinlerine satılmaz; Küba ve Venezuela için sınırlamalar vardır. Türkiye'de ikamet eden başvurucular bu listede değildir.

Az sayıda plan. Europ Assistance'ın yalnızca temel planı ve Schengen Plus'ı vardır; AXA gibi bazı rakipler daha ayrıntılı seçenekler sunar.

En ucuz değil. AXA gibi, tanınırlık ve daha yüksek teminat için ekonomik seçeneklere göre fazla ödersiniz: temel planda günlük yaklaşık €3, €60.000'lik Schengen Plus'ta yaklaşık €5.

Trustpilot puanı doğrudan trustpilot.com/review/europ-assistance.com adresinden doğrulandı, 13.09.2026.

Gerçekte kimler için

Europ Assistance, daha sıkı inceleme ile bilinen konsolosluklara giden başvurucular için en mantıklısıdır (en sık Almanya ve Fransa anılır); €60.000'lik bir sertifika olası bir sürtünme noktasını kaldırabilir. Plan seçeneklerini karşılaştırmadan, büyük ve tanınmış bir sigortacının güvencesini özellikle istiyorsanız da sağlam bir seçimdir. Almanya başvurusunda sigorta şartları için Almanya konsolosluğu rehberimize bakın.

Nasıl puanladık: 3,4/5

İncelediğimiz her sigortacıyı, sigortacı tablomuzdaki gerçeklerden oluşturulmuş aynı beş ağırlıklı kriterle puanlıyoruz. Bu, müşteri yorumlarının ortalaması değildir.

Europ Assistance'ın AB denetimi teyit edilmiştir (yalnızca iddia edilmekle kalmayıp kendi poliçe belgesine karşı doğrulandı) ve kapsadığımız altı sigortacı arasında vize reddi iadesi için en güçlü ifadeye sahiptir. Ancak Trustpilot'taki 1,3/5 ("Kötü") puanı sitedeki en düşüktür ve açık farkla geride kalır. Örneklem küçük (219 değerlendirme), ama göz ardı edilecek bir sayı değil.

21.09.2026 tarihinde yukarıdaki gerçekler ve kaynaklardan hesaplandı; tüm sigortacılar için aynı kriter ve ağırlıklar kullanıldı.

Sonuç

Ekonomik bir seçenek değil ve olmaya da çalışmıyor. Generali destekli sertifika vize şartını sorunsuz karşılar, ancak hizmet kalitesi sizin için belgenin ötesinde önemliyse Trustpilot'taki 1,3 puanı görmezden gelmek zor. Benzer bir fiyatta AXA'nın daha güçlü değerlendirme geçmişiyle tartın (bkz. AXA incelememiz). Diğer seçeneklerle nasıl kıyaslandığını görmek için tam karşılaştırma tablosuna bakın.

Sıkça sorulan sorular